Далее мы с вами разберём хитрые уловки, из-за которых люди переплачивают и получают не то, что выбирали.

Как их видеть ещё до того, как вы открыли дверь замерщику?

Об этом подробнее поговорим на этой странице.

Итак, тот самый вопрос, который Наталья не задала по телефону.

Вот он, дословно:

Всё.

Всего один этот вопрос.

Если компания честная - она ответит подробно и без паузы. Если в трубке вдруг возникнет заминка и вам скажут «ну это зависит от ситуации, лучше мастер приедет и всё посчитает» - это уже сигнал.

Но это только первая ситуация из четырёх. Остальные три - другие. И в каждой из них тоже был момент, когда всё казалось нормальным.

Ирина из Советского района заметила проблему через четыре месяца после монтажа.

В углу у балконной двери плёнка чуть отошла от профиля. Маленькая щель, сантиметра два. Почти незаметно. Но если знаешь куда смотреть - видно.

Позвонила в компанию, которая делала ремонт потолка в её квартире. Там её послушали, записали и пообещали прислать мастера. Мастер пришёл через неделю. Присел, посмотрел, потыкал пальцем в профиль.

«Это температурный зазор. У вас балконная дверь часто открывается. Перепад температуры. Это не дефект монтажа, это условия эксплуатации» - сказал мастер.

Ирина не была уверена, правда это или нет. Она не специалист в ремонтных делах. Но что-то внутри не верило.

Она нашла другого мастера. Попросила просто посмотреть.

Тот осмотрел угол, потрогал профиль и сказал коротко: «Гарпун плохо посажен при монтаже. Из-за этого плёнка вышла из замка. Это надо переделывать».

Ирина снова позвонила в ту компанию. Объяснила. Сказала, что обратилась к другому специалисту и тот подтвердил, что это монтажный брак.

На другом конце трубки помолчали. Потом попросили прислать фотографию договора, который она подписывала перед началом монтажных работ их мастеров.

Она сфотографировала и отправила. Через час ей пришёл ответ в мессенджере.

В том ответе ей прислали скриншот пункта из договора, выделенный жёлтым маркером, где было написано:

«Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, возникшие вследствие нарушения температурного режима эксплуатации помещения».

Ирина перечитала этот пункт три раза.

Она подписала этот договор в день замера. Не читая. Мастер положил перед ней листы и сказал: «Стандартный договор, всё как у всех». Она подписала.

Переделку ей пришлось оплачивать самой. Но уже другой компании, так как в эту компанию она уже не хотела обращаться.

Светлана выбирала плёнку в офисе компании. Долго. Держала образцы в руках, смотрела на свет. Остановилась на бежевом тёплом оттенке.

Менеджер записала. Показала в каталоге: «вот этот артикул».

Когда через неделю приехали мастера от этой компании, Светлана была на работе. Попросила маму открыть дверь.

Вечером вернулась домой, включила свет и встала в дверях. Что-то было не так.

Она открыла телефон и нашла фотографию образца, которую снимала когда ещё была в офисе потолочной компании.

Цвет был другой. Немного. Но явно.

Позвонила в эту компанию. Ей сказали: «Это то же самое, просто при другом освещении смотрится иначе».

Потом добавили: «У нас тот артикул как раз закончился, мы взяли аналог. Визуально смотрится одинаково».

Аналог был дешевле на треть. Вернуть потолок не получилось.

В договоре была строчка: «Материал может быть заменён на аналогичный».

Светлана её не заметила. Подписала не глядя.

У Марины в спальне потолок 18 квадратных метров. Узкая комната, длинная...

После монтажа она долго смотрела на результат, не понимая что не так. Потом включила боковой свет от торшера. Посередине потолка проходила едва заметная линия. Это был шов.

«Это нормально для такой ширины помещения. Плёнка не бывает бесконечной ширины» - объяснил ей мастер.

Марина потом узнала от подруги: для комнаты такой площади существует плёнка нужной ширины. Но она дороже. Компания взяла то, что дешевле. Шов убрать уже нельзя.

Четыре разные ситуации. Четыре разные компании, в которые они обращались за натяжными потолками. Четыре разных района Казани.

И ни одна из них не выбирала намеренно плохую фирму.

Прежде чем обратиться в эти компании, все смотрели на фотографии выполненных работ в соцсетях этих компаний. Все они читали отзывы и думали, что всё будет нормально.

Иными словами, они действовали также, как действуют большинство людей, когда выбирают любые ремонтные компании. Будь то натяжные потолки, ремонт балконов или квартир, кухни и прочая мебель на заказ...

НО, в этих четырёх разных ситуациях дело вовсе не в невезении.

Дело в том, что большинство людей не знают, на что смотреть и на что нужно обращать внимание при выборе компании, чтобы не попадать в подобные неприятные ситуации.

Есть пять конкретных вещей, которые легко проверить за 5 минут...

До того, как вы позвоните в компанию и решите записаться на «замер». Они не требуют специальных знаний. Их может проверить любой человек.

На следующей странице вы получите простой чек-лист, который легко поможет вам выявить надёжность любой потолочной компании.

Всего 5 вопросов.

И объяснение: что именно должна ответить надёжная компания на каждый из этих вопросов.

Рекомендую прямо сейчас приготовить ручку и чистый лист бумаги, чтобы записать эти пять вопросов и ответы на них.

И в дальнейшем, когда вы решите делать ремонт ваших потолков, всегда задавайте эти вопросы менеджерам потолочных компаний и слушайте как они отвечают на каждый из этих вопросов.

После этого вы будете точно знать, можно ли доверять той компании, которую вы выбрали.

Ещё до замера. Ещё до подписания договора. Ещё до того, как мастера окажутся у вас дома.